از کاربران خود چه بازخوردی دریافت میکنید؟ تا به حال به این فکر کردید که خیلی از کاربران شما ممکن است در قسمت‌هایی از سایت شما با مشکل روبه رو باشند؟ یا در صورتی که پیشنهاد سازنده‌ای برای شما داشته باشند راه سریع‌تری برای ارسال آن وجود داشته باشد؟ در رابطه با طراحی سایت یا بخش های مختلف کسب و کار خود از آن ها بازخورد دریافت کردید؟ قطعا ایجاد تعامل چه در اینستاگرام و چه در وبسایت یکی از فاکتورهای مهم و کلیدی برای درک بیشتر نیازهای کاربران هدف ماست. ما باید تلاش کنیم همیشه در مسیر همراهی آنها باشیم تا رضایتشان را جلب کنیم.